Livraisons et retours

Expéditions:

Nos frais de port et d'emballage  sont calculés en automatique par tranche de poids et par pays de destination par notre base de donnée.

Frais de port et d'emballage a la charge du client.

Expèditions  dans toute la FRANCE, DOM TOM et L'EUROPE aprés rèception  de votre  commande .

Tous nos produits partent de nos locaux colis en état.

A reception , le client se doit de signaler au transporteur la moindre trace de Trous, traces d'écrasement sur le colis, et le cas échéant de refuser le colis ou de faire des reserves auprés de celui ci.

L'échange de tout produit déclaré, à postériori abîmé lors du transport  sans qu'aucune réserve n'ait été émise à la réception du colis, ne pourra pas être pris en charge.

Problème de livraison de notre transporteur : Toute anomalie concernant la livraison sur avarie, produit manquant par rapport a votre facture, colis endommagé ou produits cassés devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de réserves manuscrites, accompagnée de la signature du client.

Le client devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux jours ouvrables suivant la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant la dite réclamation , il devra transmettre une copie de ce courrier à notre adresse postale, sans ce constat nous ne procédons à aucun échange ou remboursement .

Nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison de notre transporteur  notamment en cas de perte d'un colis , d'intempéries ou de grève.

Dans le cas ou le colis de l’acheteur serait retourné à Agpl suite à un non enlèvement du colis placé en souffrance durant la période légale, Agpl sera en droit de facturer au client les frais de réexpédition du colis sans possibilité de recours ou dommages et intérêts. En cas d’annulation de la commande par le client suite au retour du colis non récupéré et retourné à Agpl, Agpl sera en droit de déduire du remboursement les frais d’expédition du colis sans possibilité de recours ou dommages et intérêts.

Nos Partenaires: Tnt express et La Poste  en colissimo suivi professionnel.. 

Jusqu'à 30 kg maxi France et certains pays Européen

Pour un colis supérieur a 30 kg (ex : Moteurs / Motos ) Expédition  par Transporteur FRANCE . nous donner un numéro de téléphone en plus de votre adresse.

Nous traitons les commandes hors France Metropolitaine superieur a 30 kg par TNT Express , nous consulter pour une tarification a la charge du client.

Pour la livraison de Motos

( uniquement France ou enlèvement sur place pour Europe )

Nous consulter pour avoir un tarif precis suivant votre département.

Pour toutes commandes , Vous serez avertis par mail de l'avancement de celle-ci par e mail avec possibilité d'imprimer votre bon de commande ainsi que votre facture en format pdf .

Nous avons fait une erreur: ( inversement de référence )

Le produit sera a nous retourner dans les 7 jours Francs ( reception de commande ) pour un remboursement  ou echange si disponible  dans la mesure du possible.

Les frais de port en retour seront soit remboursés, ou cédés a titre d'avoir sur une prochaine commande.

Vous avez fait une erreur de commande ou le produit ne vous convient pas :

Conformément aux articles L. 120-20, le consommateur dispose d'un délai de Retour a sa charge délai de 7 jours Francs ( reception de commande ) pour remboursement

Frais de port et d'emballage  du retour a la charge du client.

Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur.

Veuillez conserver vos factures afin de faciliter vos démarches en cas d'échange ou de remboursement.

Retour :

En aucun cas nous ne sommes responsable de la perte ou la détérioration des colis en retour. 

Les colis en contre remboursement seront systématiquement refusés.

Pour un remboursement des pièces en retour , ne pas omettre une copie de la facture, seul les piéces restituées dans un meme état que lors de leurs expeditions feront l'objet d'un remboursement, toutes pièces démontées, bricolées ou ayant étés utilisées ne seront pas reprise, le délai pour un réglement sera de 8/15 jours a reception du colis.

Piéces Motos AGPL

12 route de Belmont - Za -BP 82

38230 CHAVANOZ

Tel : 04 78 94 08 08 

Fax : 04 78 04 43 67

Contacts e mail :

Piéces en occasion : agplmotos@yahoo.fr

Pièces Neuves et Moto occasion :  philpiecesmotosagpl@yahoo.fr

Comptabilité/suivi de colis :  v.agpl@yahoo.fr

Eurl Piéces Motos AGPL au capital de de 100 000 € 

RCS 451 633 051 00029 / APE 4540 Z

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